Dossier en beroepsgeheim
Zoals wettelijk vereist wordt voor elke patiënt een persoonlijk dossier aangelegd. Binnen onze praktijk worden enkel strikt noodzakelijke gegevens gedeeld, steeds volgens de principes van het gedeeld beroepsgeheim, de privacywetgeving en de wet patiëntenrechten.
Dit geldt o.a. voor de bespreking van aanmeldingen, toewijzing van dossiers, casusbesprekingen en intervisie.
Een psycholoog heeft geheimhoudingsplicht. Alleen in noodsituaties waarbij gevaar dreigt voor jou, de psycholoog of anderen kan deze geheimhouding doorbroken worden.
Rechten van de patiënt
De Belgische overheid publiceerde de brochure
'Samen in gesprek, samen voor de zorg', waarin de rechten van de patiënt uitgebreid worden toegelicht.
Meer info: www.patientrights.be.
Ombudsdienst
Als u meent dat er iets fout loopt in onze hulpverlening of als u vermoedt dat er een misverstand is ontstaan, praat erover met ons.
Indien we er niet zouden uitkomen kan u nog steeds de keuze maken gebruik te maken van de ombudsdienst.
De ombudsdienst is een neutrale instantie die bemiddelt tussen zorgvrager en zorgverlener, zij kunnen je helpen zoeken naar een oplossing of een desgewenst klacht helpen formuleren.
Meer info vind je op hun website: